一、东莞保安保安员务必敬业，爱业，奉献，守时，在岗在位；执勤认真负责；秉公办事；不徇私情；时刻保持高度的警惕性；敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为，必须要有责任心。

二、东莞保安服务要做到宾客至上，服务第一；值岗期间，精神饱满，仪表端庄，衣着整洁，热情迎客；正确运用礼貌敬语，认真回答客人的询问,在保安服务中真正体现敬客、敏捷、周到，巡逻中遇见客人，必须彬彬有礼，有问必答，并主动让客人先行。

三、东莞保安坚决服从上级指令，按公司和部门的要求整理好自身的仪容、仪表，热情服务，爱护公物。熟悉本职岗位的任务和具体要求；自觉钻研保安业务服务知识、服务技能，熟练准确使用防火消防器械，紧急情况下的应变指挥（例：迅速组织客人疏散，保护好现场等）；值岗务必保持精力旺盛，发现带有危险品、易燃品、易爆品的客人，务必劝其交保安部代为安全保管，确保公司安全。

四、东莞保安务必熟悉岗位分布（内巡、外巡）。

A、停车场，对进入停车场的车辆，准确指明停车位，验明车况是否完好（该填表记录的，必须认真仔细）如果有出门的车辆，如发现异常，务必阻拦；要认真记录、报告。做好防盗、防偷、防破坏的防范工作；禁止闲杂人员在停车场滞留。维护会所周围的社会秩序，防止不法人员捣乱、破坏。随时注意会所大门口和会所内人员的动向，发现异常情况要及时报告，注意可疑人员的行踪。不得无故脱岗，如遇紧急情况，除个别岗位不能离开外，其余所有人员必须迅速赶到事发地点，对指定的部位和个人进行有效保卫。

B、公司各部（大厅、包间、厨房、浴足包间、办公室、操作间）定期检查消防系统（灭火器具），报警系统，建筑物门、窗及服务区域（员工宿舍）的安全防范；重点部位（储存大量钱物、仓库等）尤为重视，发现隐患，及时报告。巡逻时必须逐区域、逐重点部位仔细检查，发现问题或可疑情况必须正确判断，果断处理，并立即上报。在规定时间督导空调、照明大厅、客用卫生间、过道、厨房、灯光有效调节。保安人员在执行巡逻任务时，要庄重大方、仪容严肃，在任何情况下，保安人员要注意提高警惕，防范违法犯罪嫌疑人突然袭击造成伤害。

C、协助有关部门，保卫进入会所的客人、工作人员的人身、财物安全；在巡检、值岗中，发现形迹可疑的人和事，要礼貌地进行盘查和监控（附注：花卉树木的保护，保安员日常巡检中，有责任予以关心）。非动力车（助动车）停放到指定位置；员工下班携带包装物品，保安有权行使安全检查（员工务必主动配合保安例行值勤）；保安员在巡检中对发生的违纪违规行为，有权利进行制止和劝阻。

D、保安员岗位中使用的各种设施必须安全使用，安全操作；器材注意爱护和认真保养维护。环境卫生整洁；外来人员未经许可严禁擅自闯值班室。